Jak poinformował Amazon.com, na wyniki miały wpływ głównie wyższe obciążenia podatkowe w pierwszym kwartale, a także większe wydatki na nowe technologie. Bilans firmy obciążyła też wprowadzona w lutym usługa Amazon Prime - za roczny abonament w wysokości 79 dol. sklep dostarcza towary gratis, w ciągu dwóch dni, niezależnie od wartości zamówienia.