Użytkownicy nowej wersji programu Reuters Messenger będą mogli czatować także z osobami korzystającymi z darmowych komunikatorów Microsoftu (MSN Messenger) i AOL (Instant Messenger). Dzięki temu użytkownicy Reuters Messengera uzyskają dostęp do 200 mln innych osób korzystających z komunikatorów. Jednocześnie w sieci Reutersa zostaną zachowane niezbędne dla korespondencji zawodowej wysokie standardy bezpieczeństwa - zapewnia Reuters. Zdaniem firmy rozwiązanie jest szczególnie potrzebne w sektorze finansowym, gdyż pozwala na szybszy kontakt między klientami i brokerami w celu uzgodnienia inwestycji.
Rynek komunikatorów rozwija się błyskawicznie. Jak wynika z raportu firmy badawczej IDC, codziennie na całym świecie wysyła się w ten sposób 12 mld wiadomości prywatnych i 1 mld biznesowych. Nadal głównym ograniczeniem rozwoju jest brak zgodności między poszczególnymi programami.
