W Panelu Sprzedawcy znajdziesz przydatne dane i zalecenia, które pomogą Ci rozwijać swoją działalność na eBay.
Narzędzia Panelu Sprzedawcy
Panel Sprzedawcy umożliwia:
- Zarządzanie ofertami sprzedaży — znajdziesz tu wszystkie funkcje ofert sprzedaży, raportowania i zarządzania zamówieniami
- Monitorowanie działalności — możesz tworzyć niestandardowe wskaźniki, aby śledzić m.in. działania dotyczące ofert sprzedaży, sprzedaż, koszty i dane o ruchu
- Wyświetlanie wypłat — możesz wyświetlić poprzednie wypłaty, sprawdzić termin kolejnej wypłaty i sprawdzić wstrzymane środki
- Analizowanie wyników działalności — uzyskasz dostęp do spersonalizowanych informacji i wskazówek umożliwiających poprawienie wyników
Jeśli masz Sklep eBay, możesz nim zarządzać z Panelu Sprzedawcy.
Wskazówka
Niektóre obszary w Panelu Sprzedawcy można spersonalizować. Wystarczy wybrać łącze Dostosuj, aby zmienić informacje wyświetlane na poszczególnych stronach.
Korzystanie z Panelu Sprzedawcy
Przejdź do Panelu Sprzedawcy i zaloguj się, podając swoje hasło i nazwę użytkownika eBay ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie. Aby korzystać z Panelu Sprzedawcy, wymagana jest co najmniej jedna transakcja sprzedaży.
Strona informacji ogólnych Panelu Sprzedawcy zawiera podsumowanie wszystkich danych o działaniach sprzedażowych. W zakładkach wymienionych poniżej znajdują się różne narzędzia i dane:
- W skrócie — zobacz podsumowanie zadań, zamówień, ofert sprzedaży i opinii, a także często używane działania i narzędzia do sprzedawania
- Zamówienia — podjejmij działania, gdy klient złoży zamówienie, np. prześlij informacji o śledzeniu. Możesz także przejrzeć poprzednie zamówienia i ustawić reguły zarządzania zwrotami
- Oferty sprzedaży — twórz oferty sprzedaży i zarządzaj nimi (pojedynczo albo zbiorczo). Możesz także zarządzać szablonami ofert sprzedaży i utworzyć warunki sprzedaży
- Sklep — zarządzaj wszystkimi funkcjami Sklepu eBay, w tym kategoriami sklepu, newsletterem, układem sklepu i subskrypcją. Przeglądaj dane dotyczące ruchu i rady dotyczące optymalizacji wyników w Twoim Sklepie
- Wyniki ― analizuj wyniki działalności m.in. dzięki szczegółowym informacjom o sprzedaży, kosztach sprzedaży jako procentu sprzedaży, ruchu i źródła ruchu kupującego. Wybierz dane na stronie, aby edytować szczegółowe tabele i wykresy
- Płatności — zakładka Płatności w Panelu Sprzedawcy umożliwi Ci śledzenie wszystkich wypłat otrzymanych z tytułu transakcji na eBay. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Korzystanie z zakładki Płatności w Panelu Sprzedawcy
- Raporty — optymalizuj działalność w oparciu o raporty i szablony (pliki CSV/XLSX). Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji o działalności i zbiorczo przesyłaj nowe dane. Wypróbuj Raporty — otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie
Więcej informacji o Panelu Sprzedawcy znajdziesz w naszej Strefie Sprzedawcy ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie.
Raport do pobrania dotyczący zamówień w Panelu Sprzedawcy
Raport dotyczący zamówień to plik w formacie CSV (wartości oddzielone przecinkami). Zawiera m.in. wszystkie dane, które są wyświetlane w zakładce Zarządzaj zamówieniami― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie w Panelu Sprzedawcy, w tym nowe pole z informacją o podatku pobranym i odprowadzonym przez eBay z tytułu każdej transakcji.
Raport dotyczący zamówień można łatwo pobrać ze strony Zarządzaj zamówieniami ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie, wybierając opcję Pobierz raport u góry po prawej stronie tabeli. Spowoduje to pobranie wszystkich zamówień z Twoich bieżących wyników (na przykład, jeśli masz 2460 zamówień w wynikach, zostanie pobranych 2460 zamówień).
Wskazówka
Możesz pobrać też tylko określone zamówienia, zaznaczając pola obok nich i wybierając Więcej > Pobierz wybrane.
Jeśli zdarzało Ci się wcześniej pobierać zamówienia do plików CSV za pomocą Wymiany plików lub Menedżera sprzedaży, zauważysz, że nowy raport jest nieco inny. Zmieniliśmy układ kolumn, niektóre dodaliśmy, a inne usunęliśmy. Zmieniliśmy też nazwy niektórych kolumn.
Poniżej możesz zobaczyć kolumny dostępne w nowym raporcie dotyczącym sprzedaży oraz informacje o zmianach w porównaniu z Wymianą plików i Menedżerem sprzedaży. Nazwy kolumn pisane pogrubioną czcionką oznaczają nowe kolumny lub kolumny, których nazwy zmieniliśmy.
Raport dotyczący zamówień pobrany z Panelu Sprzedawcy a raport CSV pobrany z Wymiany plików
|
Nazwa kolumny
|
Co nowego
|
|
Numer rekordu sprzedaży
|
|
|
Numer zamówienia
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nr zamówienia
|
|
Nazwa kupującego
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nazwa użytkownika
|
|
Imię i nazwisko kupującego
|
Zmienione dane
Zmienione dane: Poprzednio w tym polu znajdowało się imię i nazwisko odbiorcy. W nowym raporcie zawiera ono imię i nazwisko kupującego. Imię i nazwisko odbiorcy znajdują się obecnie w nowej kolumnie Imię i nazwisko/nazwa odbiorcy.
|
|
Adres e-mail kupującego
|
|
|
Uwaga kupującego
|
|
|
Adres kupującego 1
|
|
|
Adres kupującego 2
|
|
|
Miejscowość kupującego
|
|
|
Województwo kupującego
|
|
|
Kod pocztowy kupującego
|
|
|
Kraj kupującego
|
|
|
Nazwa identyfikatora podatkowego kupującego
|
Nowe pole
Nazwa identyfikatora podatkowego wskazuje typ identyfikacji podatkowej używany przez kupującego.
Możliwe wartości: numer identyfikacji podatkowej VAT
|
|
Wartość identyfikatora podatkowego kupującego
|
Nowe pole
Wartość identyfikatora podatkowego kupującego wskazuje wartość identyfikatora podatnika. Przykład: numer identyfikacji podatkowej VAT, który w przypadku kupującego jest numerem NIP.
Możliwe wartości: 1234567890
|
|
Nazwa do wysyłki
|
|
|
Telefon do wysyłki
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Numer telefonu kupującego
|
|
Adres wysyłki 1
|
|
|
Adres wysyłki 2
|
|
|
Miejscowość wysyłki
|
|
|
Województwo wysyłki
|
|
|
Kod pocztowy wysyłki
|
|
|
Kraj wysyłki
|
|
|
Numer przedmiotu
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nr przedmiotu
|
|
Nazwa przedmiotu
|
|
|
Etykieta własna
|
|
|
Sprzedane przez Promowanie ofert
|
|
|
Ilość
|
|
|
Cena sprzedaży
|
|
|
Wysyłka i pakowanie
|
|
|
Lokalizacja przedmiotu
|
Nowe pole
Lokalizacja przedmiotu wskazuje lokalizację geograficzną przedmiotu (wraz z wartością w polu kraju). To pole zawiera informacje o miejscowości, prowincji, województwie itp.
Możliwe wartości: kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj
|
|
Kod pocztowy przedmiotu
|
Nowe pole
Kod pocztowy lokalizacji przedmiotu zamówienia.
|
|
Kraj przedmiotu
|
Nowe pole
2-literowy kod ISO 3166 reprezentujący kraj adresu.
|
|
Typ podatku pobieranego i odprowadzanego przez eBay
|
Nowe pole
Typ podatku pobieranego dla transakcji to np. VAT, IST itp.
|
|
Nazwa referencyjna eBay
|
Nowe pole
Nazwa referencyjna eBay wskazuje typ podatku VAT, który może różnić się w zależności od kraju/regionu.
Możliwe wartości: IOS (lub) OS dla UE, VOEC dla Norwegii
|
|
Wartość referencyjna eBay
|
Nowe pole
Wartość referencyjna eBay to numer NIP (VAT), który może się różnić w zależności od kraju/regionu.
Możliwe wartości: IOSS ID (1234567890123456), Norwegia VOEC NO: (12345..)
|
|
Status podatkowy
|
Nowe pole
Status podatkowy wskazuje, czy podatek jest zapłacony.
Możliwe wartości: VAT zapłacony
|
|
Wliczona stawka podatku VAT
|
|
|
Stawka podatku pobieranego i odprowadzanego przez eBay
|
Nowe pole
Stawka używana do obliczenia kwoty podatku. (Procent podatku od sprzedaży).
|
|
Podatek pobierany przez sprzedawcę
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Podatek od sprzedaży
|
|
Podatek pobierany przez eBay
|
Nowe pole
|
|
Opłata za recykling elektroniki
|
Nowe pole
Dotyczy tylko serwisu w Stanach Zjednoczonych (ebay.com)
|
|
Opłata za recykling materaców
|
Nowe pole
Dotyczy tylko serwisu w Stanach Zjednoczonych (ebay.com)
|
|
Opłata za recykling baterii
|
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie opłaty za recykling akumulatorów przy sprzedaży nowych i używanych akumulatorów kwasowo-ołowiowych.
|
|
Podatek za utylizację sprzętu AGD
|
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie podatku za każde nowe urządzenie AGD sprzedane przez sprzedawcę i wysłane do tego regionu, np. piekarniki, lodówki, pralki, bojlery itp.
|
|
Opłata za recykling opon
|
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie opłaty za recykling opon.
|
| Opłata dodatkowa |
Nowe pole
Zobacz Płacenie podatku za zakupy na eBay, aby uzyskać więcej informacji
|
|
Cena łączna
|
|
|
Podatek pobrany przez eBay wliczony w kwotę łączną
|
Nowe pole
Wartość „Tak” oznacza, że w kolumnie „Cena łączna” uwzględniono podatek pobrany przez eBay oraz opłaty naliczone kupującym.
Wartość „Nie” oznacza, że w kolumnie „Cena łączna” nie uwzględniono podatku pobranego przez eBay i opłat naliczonych kupującym.
|
|
Forma płatności
|
|
|
Data sprzedaży
|
|
|
Data płatności
|
|
|
Wysyłka do dnia
|
|
|
Najwcześniejsza szacowana data dostawy
|
|
|
Najpóźniejsza szacowana data dostawy
|
|
|
Data wysyłki
|
|
|
Wystawiono opinię
|
|
|
Otrzymano opinię
|
|
|
Uwaga o przedmiocie
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Uwagi własne
|
|
Numer transakcji PayPal
|
|
|
Usługa wysyłkowa
|
|
|
Numer przesyłki
|
|
|
Numer transakcji
|
|
|
Szczegóły wersji
|
|
|
Click&Collect
|
|
|
Nr referencyjny Click&Collect
|
|
|
eBay Plus
|
|
|
Ubezpieczenie
|
Kolumna usunięta
|
|
Numer faktury
|
Kolumna usunięta
|
|
Data wystawienia faktury
|
Kolumna usunięta
|
|
Data realizacji transakcji
|
Kolumna usunięta
|
|
Uwagi własne
|
Kolumna usunięta
|
|
Typ identyfikatora produktu
|
Kolumna usunięta
|
|
Wartość identyfikatora produktu
|
Kolumna usunięta
|
|
Wartość identyfikatora produktu 2
|
Kolumna usunięta
|
|
Identyfikator referencyjny produktu
|
Kolumna usunięta
|
Różnice między raportem do pobrania dotyczącym zamówień w Panelu Sprzedawcy a historią sprzedaży do pobrania w Menedżerze sprzedaży
|
Nazwa kolumny
|
Co nowego
|
|
Numer rekordu sprzedaży
|
|
|
Numer zamówienia
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nr zamówienia
|
|
Nazwa kupującego
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nazwa użytkownika
|
|
Imię i nazwisko kupującego
|
Zmienione dane
Zmienione dane: Poprzednio w tym polu znajdowało się imię i nazwisko odbiorcy. W nowym raporcie zawiera ono imię i nazwisko kupującego. Imię i nazwisko odbiorcy znajdują się obecnie w nowej kolumnie Imię i nazwisko/nazwa odbiorcy.
|
|
Adres e-mail kupującego
|
|
|
Uwaga kupującego
|
|
|
Adres kupującego 1
|
|
|
Adres kupującego 2
|
|
|
Miejscowość kupującego
|
|
|
Województwo kupującego
|
|
|
Kod pocztowy kupującego
|
|
|
Kraj kupującego
|
|
|
Nazwa identyfikatora podatkowego kupującego
|
Nowe pole
Nazwa identyfikatora podatkowego wskazuje typ identyfikacji podatkowej używany przez kupującego.
Możliwe wartości: numer identyfikacji podatkowej VAT
|
|
Wartość identyfikatora podatkowego kupującego
|
Nowe pole
Wartość identyfikatora podatkowego kupującego wskazuje wartość identyfikatora podatnika. Przykład: numer identyfikacji podatkowej VAT, który w przypadku kupującego jest numerem NIP.
Możliwe wartości: 1234566
|
|
Nazwa do wysyłki
|
|
|
Telefon do wysyłki
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Numer telefonu kupującego
|
|
Adres wysyłki 1
|
|
|
Adres wysyłki 2
|
|
|
Miejscowość wysyłki
|
|
|
Województwo wysyłki
|
|
|
Kod pocztowy wysyłki
|
|
|
Kraj wysyłki
|
|
|
Numer przedmiotu
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Nazwa przedmiotu
|
|
Nazwa przedmiotu
|
|
|
Etykieta własna
|
|
|
Sprzedane przez Promowanie ofert
|
|
|
Ilość
|
|
|
Cena sprzedaży
|
|
|
Wysyłka i pakowanie
|
|
|
Lokalizacja przedmiotu
|
Nowe pole
Lokalizacja przedmiotu wskazuje lokalizację geograficzną przedmiotu (wraz z wartością w polu kraju). To pole zawiera informacje o miejscowości, prowincji, województwie itp.
Możliwe wartości: kod pocztowy, miejscowość, województwo, kraj
|
|
Kod pocztowy przedmiotu
|
Nowe pole
Kod pocztowy lokalizacji przedmiotu zamówienia.
|
|
Kraj przedmiotu
|
Nowe pole
2-literowy kod ISO 3166 reprezentujący kraj adresu.
|
|
Wliczona stawka podatku VAT
|
|
|
Typ podatku pobieranego i odprowadzanego przez eBay
|
Nowe pole
Typ podatku pobieranego dla transakcji to np. VAT, IST itp.
|
|
Nazwa referencyjna eBay
|
Nowe pole
Nazwa referencyjna eBay wskazuje typ podatku VAT, który może się różnić w zależności od kraju/regionu.
Możliwe wartości: IOSS (lub) OSS dla UE, VOEC dla Norwegii
|
| Wartość referencyjna eBay |
Nowe pole
Wartość referencyjna eBay to numer NIP (VAT), który może się różnić w zależności od kraju/regionu.
Możliwe wartości: IOSS ID (1234567890123456), Norwegia VOEC NO: (12345..)
|
| Status podatkowy |
Nowe pole
Status podatkowy wskazuje, czy podatek jest zapłacony.
Możliwe wartości: VAT zapłacony
|
|
Stawka podatku pobieranego i odprowadzanego przez eBay
|
Nowe pole
Stawka używana do obliczenia kwoty podatku. (Procent podatku od sprzedaży).
|
|
Podatek pobierany przez sprzedawcę
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Podatek od sprzedaży
|
|
Podatek pobierany przez eBay
|
Nowe pole
|
| Opłata za recykling elektroniki |
Nowe pole
Dotyczy tylko serwisu w Stanach Zjednoczonych (ebay.com)
|
| Opłata za recykling materaców |
Nowe pole
Dotyczy tylko serwisu w Stanach Zjednoczonych (ebay.com)
|
| Opłata za recykling baterii |
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie opłaty za recykling akumulatorów przy sprzedaży nowych i używanych akumulatorów kwasowo-ołowiowych.
|
| Podatek za utylizację sprzętu AGD |
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie podatku za każde nowe urządzenie AGD sprzedane przez sprzedawcę i wysłane do tego regionu, np. piekarniki, lodówki, pralki, bojlery itp.
|
| Opłata za recykling opon |
Nowe pole
W niektórych regionach obowiązują przepisy nakazujące sprzedawcom detalicznym pobieranie opłaty za recykling opon.
|
| Opłata dodatkowa |
Nowe pole
Zobacz Płacenie podatku za zakupy na eBay, aby uzyskać więcej informacji.
|
|
Cena łączna
|
|
|
Podatek pobrany przez eBay wliczony w kwotę łączną
|
Nowe pole
Wartość „Tak” oznacza, że w kolumnie „Cena łączna” uwzględniono podatek pobrany przez eBay oraz opłaty naliczone kupującym.
Wartość „Nie” oznacza, że w kolumnie „Cena łączna” nie uwzględniono podatku zapłaconego przez eBay i opłat naliczonych kupującym.
|
|
Forma płatności
|
|
|
Data sprzedaży
|
|
|
Data płatności
|
|
|
Wysyłka do dnia
|
|
|
Najwcześniejsza szacowana data dostawy
|
|
|
Najpóźniejsza szacowana data dostawy
|
|
|
Data wysyłki
|
|
|
Wystawiono opinię
|
|
|
Otrzymano opinię
|
|
|
Uwaga o przedmiocie
|
Zaktualizowana nazwa kolumny
Poprzednia nazwa: Uwagi własne
|
|
Numer transakcji PayPal
|
|
|
Usługa wysyłkowa
|
|
|
Numer przesyłki
|
|
|
Numer transakcji
|
|
|
Szczegóły wersji
|
|
|
Click&Collect
|
|
|
Nr referencyjny Click&Collect
|
|
|
eBay Plus
|
|
|
Ubezpieczenie
|
Kolumna usunięta
|
|
Koszt płatności za pobraniem
|
Kolumna usunięta
|
|
Data realizacji transakcji
|
Kolumna usunięta
|
|
Data wystawienia faktury
|
Kolumna usunięta
|
|
Numer faktury
|
Kolumna usunięta
|
|
Uwagi własne
|
Kolumna usunięta
|
|
Unikalny identyfikator produktu
|
Kolumna usunięta
|
|
Typ identyfikatora produktu
|
Kolumna usunięta
|
|
Wartość identyfikatora produktu
|
Kolumna usunięta
|
|
Wartość identyfikatora produktu - 2
|
Kolumna usunięta
|
|
Opcja płatności za pobraniem
|
Kolumna usunięta
|
Raporty o sprzedaży i jej kosztach
Teraz w sekcji Sprzedaż w zakładce Wyniki ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie można śledzić zarówno sprzedaż, jak i koszty sprzedaży.
Aby wygenerować raport o sprzedaży i kosztach:
- Użyj menu rozwijanych u góry sekcji Sprzedaż ― otwiera się w nowym oknie lub nowej karcie , aby uściślić wyniki:
- Wybierz okres raportu (dzisiaj, bieżący tydzień, bieżący miesiąc lub bieżący kwartał)
- Wybierz okres do porównania wyników (porównanie miesiąc do miesiąca lub rok do roku)
- Wybierz Generuj raport.
W raporcie w sekcji Wszystkie transakcje sprzedaży znajdziesz szczegółowe zestawienie sprzedaży przedmiotów i kosztów wysyłki. Możesz także porównać wszystkie wyniki sprzedaży z wybranym wcześniej okresem.
W raporcie w sekcji Koszty sprzedaży możesz sprawdzić kwotę i wartość procentową kosztu sprzedaży, który stanowią opłaty eBay. Po wybraniu strzałki obok opłat eBay można zobaczyć szczegółowe zestawienie opłat eBay.
Aby zobaczyć informacje o wynikach sprzedaży dla poszczególnych ofert sprzedaży, należy wybrać Pobierz raport o sprzedaży dla ofert.
