Aż 88 proc. obecnych użytkowników smartfona Apple zdeklarowało chęć zakupu kolejnego wcielenia iPhone. Wynik wydawać się może zadowalający, ale niestety jest on o 5 p.p. niższy w porównaniu z rokiem 2011, kiedy to 93 proc osób planowało zaktualizować iPhone'a.
Z raportu wynika, że Apple w dalszym ciągu zdobywa nowych użytkowników, ale na skutek nieprzychylnych publikacji w mediach zmniejsza się grupa osób zainteresowanych wymianą iPhone’a na najnowszy model.
- Publikacje w prasie zarzucające Apple brak innowacyjności w kolejnych wcieleniach iPhone’a sprawiły, że zaczynamy zauważać rosnącą liczbę dotychczas lojalnych użytkowników, którzy teraz nie są przekonani do kupna nowego iPhone’a – pisze w raporcie Paul Brown, przedstawiciel Strategy Analytics.