Obecnie użytkownicy Facebooku mogą wysyłać wiadomości do osób, z którym nie są zaprzyjaźnieni w portalu. Takie wiadomości nie lądują jednak w skrzynce odbiorczej adresata, ale trafiają do folderu „inne”. Taki system sprawia, że odbiorca wiadomości, przez dłuższy czas, może nie wiedzieć, że czeka na niego wiadomość od nieznajomej osoby.
Facebook szykuje się do zreformowania tego systemy, ale by stać się jego pełnym beneficjentem, trzeb będzie za wysłanie wiadomości zapłacić.